中信优选是什么意思

中信优选是什么意思

中信优选是中信银行推出的一项增值服务，旨在保障持卡人的用卡安全和提供额外的服务。持卡人可以通过付费或使用积分兑换来获取这些增值服务。

1. 什么是优选增值服务费

优选增值服务费是银行为了保障持卡人用卡安全等权益而需要持卡人付费或用积分兑换获取的增值服务。这些增值服务费一般都是根据监管部门的规定定价。

2. 如何获取优选增值服务

持卡人可以通过以下途径获取优选增值服务：

通过中信银行的信用卡网站或银行的卡片中心进行订购。

选择信用卡申请时的增值服务选项。

使用积分兑换对应的增值服务。

3. 常见的优选增值服务

以下是一些常见的优选增值服务：

3.1 零起点消费短信提醒服务

持卡人订购优选增值服务后，可以享受中信银行信用卡中心提供的零起点消费短信提醒服务。该服务会在持卡人消费时发送短信提醒，帮助持卡人实时了解账户变动，提高用卡安全性。

3.2 免除卡片挂失费服务

持卡人订购优选增值服务后，可以免除因挂失而产生的费用。这项服务可以帮助持卡人在卡片丢失或被盗时快速挂失，并减少挂失过程中的经济***失。

3.3 电话医生服务

持卡人订购优选增值服务后，可以获得附赠的电话医生服务。这项服务为持卡人提供预约挂号、健康咨询等服务，方便持卡人随时获取专业的医疗建议。

3.4 借款人综合意外伤害保险服务

持卡人订购优选增值服务后，可以享受附赠的借款人综合意外伤害保险服务。这项服务在借款人遭遇意外伤害导致残疾或身故时，提供一定的赔偿和保障。

4. 如何查询优选增值服务费

持卡人可以通过以下方式查询优选增值服务费：

登录中信银行的网上银行，查看对应信用卡的账单。

拨打中信银行的客服热线，咨询账单信息。

在中信银行的信用卡网站查阅相关信息。

5. 如何投诉优选增值服务费

如果持卡人对优选增值服务费有任何疑问或不满意，可以通过以下途径进行投诉：

拨打中信银行的客服热线，向客服人员说明情况并提出投诉。

通过中信银行的官方网站提交投诉申请，等待银行回复。

在社交媒体或贴吧等平台上公开投诉，引起银行的重视。

中信优选是中信银行为了保障持卡人权益而推出的增值服务。持卡人可以通过付费或使用积分兑换来获取额外的服务，比如消费提醒、免除卡片挂失费、电话医生服务等。通过查询账单和投诉渠道，持卡人可以了解自己的优选增值服务费用，并提出任何问题或不满意的意见。